سوالات متداول ، آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید
لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید ،
سوال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
از ما بپرس …
سوالی دارید؟
سوال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
افزونه "فرم تماس 7" نصب یا فعال نشده است
سوالات متداول
سوالات متداول
فروش حضوری موبایل 120 از شنبه الی چهارشنبه بین بازه ی زمانی 10 الی 18 با مراجعه به شعبه مرکزی، تقاطع جمهوری و ولیعصر، خیابان لبافی نژاد، روبروی بانک کشاورز، پاساژ امید، ط اول واحد105 امکان پذیر است. پیشاپیش از دیدار شما خرسندیم.
- ارسال با پست پیشتاز 2 الی 6 روزکاری
- ارسال با تیپاکس 2 الی 5 روز کاری
لازم به ذکر است تحویل به پست پیشتاز و تیپاکس از زمان ثبت سفارش 24 الی 72 ساعت کاری می‌باشد.
اولویت ارسال محصول خریداری شده در تهران به شرح ذیل می‌باشد:
مشتریانی که شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 14 و پنجشنبه تا ساعت 12 خرید خود را ثبت کنند همان روز ارسال می‌گردد و در غیر این‌صورت با هماهنگی، روز کاری بعد ارسال می‌گردد.
در صورتی که سفارش شما در پست یا تیپاکس مفقود شد می‌بایست مراتب مفقودی را به شماره واتس‌اپ 09123207371 اطلاع دهید تا همکاران ما روند پیگیری را دنبال کنند.
با اعلام کتبی این شرکت‌ها مبنی بر مفقودی مرسوله موبایل 120 مبلغ سفارش را با توجه به مبلغ پرداختی غرامت آن شرکت پرداخت می‌نماید.
تمامی گارانتی‌ها معتبر بوده و تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت فعالیت می‌کنند. لذا در صورت مواجه با هرگونه مشکل گارانتی مربوطه پاسخگو خواهد بود.
سوالات دیگر
سوالات عمومی
پس از فک پلمپ دستگاه، موبایل120 هیچ‌گونه مسئولیتی بابت مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری دستگاه ندارد و مشتری باید به شرکت گارانتی‌کننده مراجعه کند، زیرا دستگاه به صورت پلمپ به دست شما رسیده است.
عملیات پرداخت به دلیل اختلال در درگاه بانکی با مشکل مواجه شده است.
مبلغ بین 24 الی 72 ساعت کاری به حسابتان باز خواهد گشت. در صورت تعجیل در خرید و یا عدم بازگشت وجه طی 72 ساعت، با پشتیبانی بانکی که پرداخت را از طریق آن انجام داده‌اید تماس بگیرید تا مبلغ به حسابتان عودت داده شود و سپس مجدد هزینه را با تعویض درگاه بانکی پرداخت کنید.